Política de privacidad

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 11 de diciembre de 2026.

INTRODUCCIÓN

El objetivo de esta Política de Privacidad (“Política”) es proporcionarte información sobre cómo recopilamos y tratamos tus datos personales. En ella se detalla cómo utilizamos y protegemos cualquier información que nos facilites y que sea recopilada por nosotros en relación con tu uso de este sitio web (el “Sitio”), incluyendo cualquier funcionalidad, herramienta, servicio o información en línea que pongamos a tu disposición a través del Sitio y que forme parte del mismo.

Las referencias en esta Política al Sitio incluyen www.ancientandbrave.earth y www.ancientandbrave.com, así como todas las páginas web asociadas a ambos sitios. Este Sitio y cualquier otro medio de recopilación de datos personales están controlados por Made By Brave Limited (que opera bajo el nombre comercial Ancient + Brave), lo que incluye todas las referencias a nuestra empresa filial Made by Brave Ireland Limited, denominadas conjuntamente en esta Política como “nosotros”, “nos” o “nuestro”.

Made by Brave Limited es una empresa registrada en Inglaterra con número de registro mercantil 10778325 y con domicilio social en Riverside Centre, Railway Lane, Lewes, BN7 2AQ, Reino Unido. Made By Brave Ireland Limited es una empresa registrada en Irlanda con número de registro mercantil 685197 y con domicilio social en 1 Castlewood Avenue, Rathmines, Dublín 6, D06 H685.

Made By Brave Limited es el responsable del tratamiento de tus datos personales y es responsable de la recopilación, uso, divulgación, conservación y protección de tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. En caso de que te solicitemos información mediante la cual puedas ser identificado al utilizar este Sitio, puedes tener la seguridad de que dicha información sólo se utilizará de acuerdo con lo establecido en esta Política.

CONTACTO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Made by Brave Limited ha designado un contacto responsable de Protección de Datos encargado de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política. Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política, incluidas las solicitudes para ejercer tus derechos legales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Made by Brave Limited (que opera bajo el nombre Ancient + Brave)  

Riverside Centre, Railway Lane, Lewes, BN7 2AQ, United Kingdom.
Email: hola@ancientandbrave.es

Te recomendamos leer detenidamente esta Política antes de utilizar el Sitio, para que comprendas plenamente cómo y por qué utilizamos tus datos. Al visitar el Sitio o realizar una compra con nosotros, aceptas quedar vinculado por esta Política y por los documentos a los que se hace referencia en la misma.

Esta Política de Privacidad sustituye a todas las versiones anteriores. Podemos actualizarla periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. La versión más reciente estará siempre disponible en https://ancientandbrave.earth/privacy-policy.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos tus datos personales. Al navegar por el Sitio, realizar transacciones o registrar una Cuenta, aceptas los términos de esta Política.

Recopilamos, tratamos y conservamos información personal tuya y de cualquier dispositivo que utilices cuando navegas por el Sitio, realizas compras, registras una cuenta o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.

Recopilamos datos de clientes, datos de compra y comportamiento de navegación para poder gestionar los pedidos realizados, optimizar y personalizar tu experiencia y adaptar las comunicaciones que podamos enviarte, siempre que hayas dado tu consentimiento.

La información personal que recopilamos incluye, entre otros, los siguientes datos:

• Información personal, incluida la información relacionada con pagos, que nos proporcionas al registrarte o realizar una compra a través del Sitio;

• Contenido que generas al interactuar con cualquier miembro de nuestro equipo, incluidos los datos necesarios para ponernos en contacto contigo y verificar tu identidad;

• Identificadores de dispositivos, como direcciones IP, identificadores de cookies, IDFA y otros identificadores de dispositivos, así como información de geolocalización, tecnologías IoT y datos de conexión, tales como estadísticas de visualización de páginas, tráfico hacia y desde el Sitio, URL de referencia, datos publicitarios, historial de navegación, direcciones de correo electrónico cifradas (hashed) e información de registros web.

Si nos proporcionas datos personales de otra persona, deberás hacerlo únicamente con su consentimiento previo y expreso.

USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información personal para gestionar compras, pagos y atención al cliente, la tramitación de pedidos y para ponernos en contacto contigo en relación con tu cuenta, con el fin de cumplir nuestro contrato contigo.

También utilizamos información personal para ofrecerte un servicio de atención al cliente más personalizado, mostrarte publicidad y comunicaciones de marketing adaptadas a ti, así como para detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales.

Para ayudarnos a personalizar tu experiencia, tratamos información personal relacionada con tu interacción con el Sitio. Este tratamiento constituye una elaboración de perfiles conforme al RGPD, y procesamos tus datos personales de esta forma con el fin de ofrecerte publicidad y marketing personalizados.

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario y relevante para nuestras operaciones. Además, podemos conservar información personal de cuentas cerradas para cumplir con requisitos legales, prevenir fraudes y resolver disputas. Cuando una obligación legal exige conservar datos personales durante un período mínimo específico, los conservaremos al menos durante ese período. Al determinar el plazo máximo de conservación de cualquier dato personal, tenemos en cuenta nuestros intereses legítimos para conservarlos, el posible riesgo de daños derivados de un uso no autorizado, la sensibilidad de los datos personales y nuestras obligaciones conforme al RGPD.

Cuando realizas un pedido con nosotros, requerimos tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de tarjeta de crédito o débito, número de teléfono y dirección postal, y es posible que se te solicite crear una Cuenta (consulta nuestros Términos y Condiciones para más información). Una Cuenta hace referencia a la información personal y de pago utilizada por ti en nuestro Sitio. Utilizaremos esta información únicamente con el fin de gestionar tu pedido o tu uso del Sitio.

También podemos utilizar tu información personal para inscribirte en concursos con el fin de informarte sobre los resultados, enviarte comunicaciones con novedades, noticias y ofertas especiales, o responder a tus preguntas o comentarios.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
De acuerdo con el RGPD del Reino Unido, debemos contar con una base legal para tratar tu información personal. La tabla que aparece a continuación explica cómo utilizamos tus datos y cuáles son nuestras bases legales para hacerlo.

 

CUESTIONARIO DE OBJETIVOS DE SALUD

Ofrecemos un cuestionario breve para ayudarte a identificar qué objetivos de salud y qué opciones de producto pueden ser más relevantes para ti. Al completar el cuestionario, recopilamos tus respuestas (que pueden incluir información sobre tu bienestar, estilo de vida u objetivos de salud) y las utilizamos para generar recomendaciones personalizadas de productos o contenidos. También usamos esta información para mejorar el propio cuestionario, la experiencia de usuario y nuestro sitio web (analítica) y, cuando hayas dado tu consentimiento, para enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con tus objetivos de salud.

Recopilamos tus respuestas al cuestionario junto con determinados identificadores (como una cuenta de usuario, tu dirección de correo electrónico si has iniciado sesión o identificadores de dispositivo). Nuestra base legal para este tratamiento es el interés legítimo, con el fin de ofrecerte un servicio más personalizado y relevante.

Cuando tus respuestas incluyan información relacionada con la salud (considerada una categoría especial de datos según el RGPD del Reino Unido), nos basamos en tu consentimiento explícito. Se te pedirá dicho consentimiento antes de enviar cualquier respuesta de este tipo. Utilizamos esta información únicamente para generar recomendaciones personalizadas de productos y contenidos, destinadas a orientarte en relación con tus objetivos de salud. Conservamos tus respuestas al cuestionario de forma identificable conforme a los requisitos legales y a nuestra política de conservación de datos. Una vez transcurrido este periodo, los datos se anonimizan o eliminan.

Puedes acceder, corregir o eliminar tus respuestas al cuestionario en cualquier momento. Si has facilitado información relacionada con la salud y has otorgado tu consentimiento, puedes retirarlo cuando lo desees (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a hola@ancientandbrave.es

QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cualquier dato personal que nos facilites será conservado mientras utilices los servicios ofrecidos en el Sitio. Salvo que la ley nos obligue o nos permita hacerlo, no divulgaremos la información que tratamos a terceros (con la única excepción de nuestra empresa filial, Made By Brave Ireland Limited). No compartimos ni compartiremos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

Si te registras en el Sitio o realizas una compra, podremos contactarte por correo electrónico o mensaje de texto para facilitarte información adicional o actualizaciones relacionadas con nuestros productos.

GESTIÓN DE TUS PREFERENCIAS

Nuestra política es permitir que los usuarios se den de baja de nuestras comunicaciones por correo electrónico en cualquier momento. Puedes hacerlo enviando un email a hola@ancientandbrave.earth solicitando que tu información sea eliminada de nuestra lista de correo.

Además, si no deseas recibir comunicaciones de marketing o quieres modificar las comunicaciones a las que estás suscrito/a, puedes hacerlo a través del enlace incluido en el pie de los emails que recibas o contactándonos directamente en hola@ancientandbrave.es

Si tienes cualquier duda, deseas acceder, actualizar o eliminar tu información personal, o prefieres dejar de recibir futuras comunicaciones, puedes escribirnos en cualquier momento a hola@ancientandbrave.es

Si nos has solicitado dejar de recibir emails y esto no se ha aplicado, puede deberse a que la dirección de correo electrónico desde la que enviaste la solicitud no coincide con la dirección a la que estamos enviando las comunicaciones. Por favor, revisa cuál es la dirección que estamos utilizando e inclúyela en tu solicitud.

¿QUIÉN PROCESA TU INFORMACIÓN?

Made By Brave Limited y las personas o empresas que colaboran con nosotros en el desarrollo y gestión de este Sitio, así como de sus contenidos y servicios, procesarán y utilizarán tu información personal con el fin de responder a comentarios, resolver incidencias y mejorar nuestros servicios.

Además, podemos recurrir a terceros para gestionar determinados servicios, incluyendo -entre otros- el procesamiento de pagos, el suministro y la preparación de pedidos, la entrega de productos, servicios de motores de búsqueda, publicidad y marketing. Estos proveedores pueden tener acceso a ciertos datos personales de los usuarios del Sitio, únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios solicitados. Cualquier otro uso de estos datos está estrictamente prohibido.

Asimismo, podemos compartir información con nuestros asesores y proveedores de servicios profesionales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Fuera de estos supuestos, no compartiremos tu información con ninguna otra empresa (salvo con terceros autorizados) sin tu consentimiento, excepto cuando la ley lo exija, si has resultado ganador/a de un premio o si has solicitado información específica. Al participar en concursos del Sitio que incluyan premios de terceros, otorgas tu consentimiento para que compartamos tus datos con el proveedor del premio correspondiente. Nunca venderemos tu información a terceros.

TU DERECHO A NO FACILITAR INFORMACIÓN

Puedes acceder a determinadas áreas del Sitio sin proporcionar ningún dato personal. No obstante, para utilizar la totalidad de los servicios disponibles en el Sitio, puede ser necesario que facilites información de cuenta u otros datos.

SEGURIDAD

La seguridad de los datos es muy importante para nosotros. Para proteger tu información, hemos implementado medidas físicas, electrónicas y administrativas adecuadas con el fin de salvaguardar y asegurar los datos recogidos en línea.

Protegemos tu información mediante medidas destinadas a reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Limitamos la divulgación de información personal a aquella que sea estrictamente relevante y necesaria para cada finalidad.

Nuestra tienda online está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos. Tus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify, en servidores seguros protegidos por un cortafuegos.

Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información se cifra conforme al estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Shopify cuenta con certificación PCI de nivel 1 y utiliza certificados SSL de 128 bits para mantener tus datos seguros. La información de la transacción se conserva únicamente durante el tiempo necesario para completar la compra y, una vez finalizada, se elimina.

GESTIÓN DE COOKIES

Utilizamos cookies para recopilar información sobre las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic y otras acciones que realizas en nuestros servicios o en el contenido de nuestros correos electrónicos. El objetivo principal es poder ofrecerte un Sitio y un servicio mejores, permitiéndonos identificar qué páginas te resultan útiles y cuáles no. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

CAMBIOS EN LA PROPIEDAD Y EL CONTROL DEL NEGOCIO

Es posible que, en determinados momentos, ampliemos o reduzcamos nuestro negocio, lo que puede implicar la venta de determinadas divisiones o la transferencia del control de dichas divisiones a terceros. Los datos que nos hayas facilitado, cuando sean relevantes para cualquier división transferida, se transferirán junto con dicha división. El nuevo propietario o la nueva entidad con control podrá utilizar esos datos, de acuerdo con esta Política, únicamente para los fines para los que fueron proporcionados.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política cuando lo consideremos necesario o cuando así lo exija la legislación aplicable. Cualquier cambio se publicará de forma inmediata en el Sitio. Se entenderá que aceptas los términos actualizados de la Política en tu primer uso del Sitio tras la publicación de dichas modificaciones.

SI ERES MENOR DE 18 AÑOS

Si eres menor de 18 años y deseas recibir noticias de Ancient + Brave, solicitamos que un padre, madre o tutor legal registre sus datos en tu nombre. Esto nos permite proteger tus datos personales y asegurarnos de que cuentas con el consentimiento parental necesario para participar.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que pueden resultar de tu interés. Una vez que utilices estos enlaces para salir de nuestro Sitio, debes tener en cuenta que no tenemos control alguno sobre dichos sitios web (salvo nuestra empresa hermana Made By Noble - www.madebynoble.earth).

Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que proporciones mientras visites estos sitios, y dichos sitios no se rigen por esta Política. Te recomendamos revisar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión antes de facilitar cualquier dato personal.

Trusted Shops – Protección al Comprador y Reseñas

Utilizamos servicios proporcionados por Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania, para mostrar reseñas de clientes y ofrecer protección opcional al comprador.

Cuando realizas un pedido, compartimos con Trusted Shops algunos datos limitados de tu compra (como tu dirección de correo electrónico, número de pedido, fecha del pedido y valor del pedido) para que puedan ofrecer o activar la protección al comprador si decides utilizarla.

Si nos das tu consentimiento, también podremos compartir tu dirección de correo electrónico y los datos de tu pedido con Trusted Shops para invitarte a dejar una reseña sobre tu experiencia de compra. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cuando visitas nuestro sitio web, se muestra el Trustbadge de Trusted Shops, que indica nuestra valoración de clientes y la disponibilidad de la protección al comprador. Cuando la normativa lo requiere, el Trustbadge solo se carga después de que otorgues tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

Para determinadas actividades de tratamiento de datos, Trusted Shops y nosotros actuamos como corresponsables del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puedes consultar más información sobre cómo Trusted Shops trata los datos personales aquí: https://www.trustedshops.com/privacy

TUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

• De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho a la información: a recibir información clara sobre cómo utilizamos tus datos personales.

• Derecho de acceso: a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de datos personales incompletos o inexactos.

• Derecho de supresión: a solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

• Derecho a la limitación del tratamiento: a solicitar que dejemos de utilizar tus datos personales, conservando únicamente una copia.

• Derecho de oposición: a oponerte al tratamiento de tus datos personales, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.

• Derecho a la portabilidad de los datos: a solicitar tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: a solicitar la intervención humana en decisiones adoptadas únicamente por medios automatizados (cuando sea aplicable).

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en hola@ancientandbrave.es

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Local de Protección de Datos. Puedes consultar el listado de autoridades competentes aquí.