Términos y condiciones

1.1 Estos Términos y Condiciones (los «Términos») explican cómo puedes comprar productos en este sitio web (el «Sitio»). Las referencias al sitio en estos Términos incluyen www.ancientandbrave.earth y www.ancientandbrave.com, así como todas las páginas web asociadas.

1.2 Lee atentamente estos Términos antes de usar el Sitio. Al acceder o usar este Sitio, realizar una compra en él o indicar su consentimiento, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo o no aceptas estos Términos, te rogamos que no accedas, uses el sitio ni realices ninguna compra en él.

1.3 Si tiene alguna pregunta sobre este sitio, ponte en contacto con hola@ancientandbrave.earth.

1.4 El operador de este sitio y todas las páginas web asociadas es Made By Brave Limited (que opera como Ancient + Brave) y esto incluye todas las referencias a nuestra empresa subsidiaria Made by Brave Ireland Limited), denominadas en conjunto como "nosotros", "nos" o "nuestro" en estos Términos.

Made by Brave Limited es una empresa registrada en Inglaterra con el número de registro de empresa 10778325 y cuyo domicilio social se encuentra en Lampool, Lampool Corner Maresfield, East Sussex, TN22 3DS, Reino Unido.

Made By Brave Ireland Limited es una empresa registrada en Irlanda con el número de registro mercantil 685197 y cuyo domicilio social es 1 Castlewood Avenue, Rathmines, Dublín 6, D06 H685.

1.5 Estos Términos también podrán ser complementados o reemplazados por términos adicionales relacionados con contenido específico (incluyendo texto, imágenes o vídeos), bienes o servicios existentes en el sitio o accesibles desde él (en conjunto, el «Contenido»). Cualquier término adicional estará disponible en las páginas correspondientes del sitio y  podrá acceder a él para su aceptación antes de realizar un pedido.

1.6 Estos Términos se aplicarán a todos los contratos de venta de productos del sitio y prevalecerán sobre cualquier otra documentación o comunicación.

1.7 Nos esforzamos por hacer que este sitio sea lo más accesible posible. Si tiene algún problema para acceder a este sitio o a su contenido, ponte en contacto con nosotros en hola@ancientandbrave.earth.

2.1 Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, aceptas estos Términos. Al realizar un pedido para comprar un producto en el sitio, tu pedido representa una oferta para nosotros y nos reservamos el derecho de rechazar dicha oferta en cualquier momento.

2.2 Una vez realizado el pedido, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción del mismo (el «Correo de Confirmación»). Reconoces que ningún correo electrónico automatizado, incluido el de Confirmación, implicará nuestra aceptación de tu oferta de compra de bienes o servicios en nuestro sitio.

2.3 Al realizar un pedido, solicitaremos tu nombre, correo electrónico, tarjeta de crédito o débito, teléfono y dirección, y es posible que se te pida que crees una cuenta. Esta información es necesaria para procesar tu solicitud o informarle sobre tu pedido. También podríamos necesitar un número de teléfono de contacto para contactarte si surge algún problema con tu pedido.

2.4 Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de tu tarjeta de pago se niega o no autoriza, por cualquier motivo, el pago, no seremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.

2.5 Una vez realizado el pedido, no podremos corregir ningún error en la dirección de entrega ni en los artículos. Tampoco podremos aplicar descuentos ni códigos una vez realizado el pedido.

2.6 Podemos, a menos que nos informe lo contrario, proporcionar a nuestro transportista externo (el tercero responsable de transportarle los productos comprados) tu número de teléfono de contacto en caso de que necesiten comunicarse contigo para gestionar la entrega de tu pedido.

2.7 El contrato entre nosotros solo se perfecciona cuando (i) cargamos el importe a tu tarjeta de crédito o débito; o (ii) te enviamos tus productos (lo que ocurra más tarde). A continuación, te enviaremos un correo electrónico confirmando la formalización del contrato («Correo electrónico de envío»). El contrato solo se aplicará a los productos cuyo envío hayamos confirmado en dicho correo.

2.8 Ten en cuenta que es posible que no podamos aceptar tu pedido como resultado de los siguientes motivos:
(i) Si el producto que has pedido se encuentra fuera de stock o si ha habido un error en la descripción del producto o en el precio;
(ii) Si no se te permite comprar el producto como se describe en estos términos y condiciones o como se indica de otro modo en el sitio; o
(iii) Si no podemos autorizar tu pago.

2.9 Si hay algún problema con tu pedido, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por teléfono o correo electrónico. Si te dejamos un mensaje y no nos respondes en un plazo de 48 horas, cancelaremos el pedido.

3.1 Todos los pagos deben realizarse con una tarjeta de crédito o débito válida y aceptable para nosotros. La dirección de registro de la tarjeta debe coincidir con tu dirección de facturación. Para garantizar que tu tarjeta de crédito, débito o cargo no se utilice sin tu consentimiento, podremos validar tu nombre, dirección y demás información personal que nos proporciones durante el proceso de pedido con bases de datos de terceros. Al aceptar estos Términos,  consientes que se realicen dichas comprobaciones.

3.2 Tomaremos todas las precauciones razonables, en la medida de lo posible, para mantener seguros los datos de tu pedido y pago. Sin embargo, salvo negligencia por nuestra parte, no nos responsabilizamos de ninguna pérdida que puedas sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a los datos que  proporciones al acceder o realizar un pedido en el sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

4.1 Se ha hecho todo el esfuerzo razonable para garantizar que todas las representaciones y descripciones de los productos disponibles se correspondan con los productos reales. Sin embargo, no nos responsabilizamos de las variaciones con respecto a dichas descripciones. Todas las medidas y tamaños son aproximados, aunque nos esforzamos al máximo para que sean lo más precisos posible. Además, aunque la reproducción del color de los productos es una representación fiel, no nos responsabilizamos de las variaciones de color causadas por el navegador o el sistema informático utilizado para visualizar los productos.

4.2 Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si los productos no están disponibles, se te notificará por correo electrónico (o por otros medios si no se ha proporcionado ninguna dirección de correo electrónico) y tendrás la opción de esperar hasta que el artículo esté disponible en stock o cancelar tu pedido.

4.3 También nos comprometemos a garantizar que todos los detalles, precios y descripciones de nuestro sitio sean precisos en el momento de tu publicación. Si bien nos esforzamos por mantener el sitio lo más actualizado y preciso posible, en raras ocasiones la información del sitio (incluidas las descripciones de los productos) podría no reflejar con exactitud la situación en el momento de realizar un pedido. No declaramos ni garantizamos la disponibilidad de los productos, ya que el sitio no proporciona información sobre el stock.

4.4 Los precios indicados en este sitio se aplican únicamente a los productos que se venden en él. Si los mismos productos están disponibles a través de otro distribuidor, se entiende que pueden aplicarse precios diferentes.

4.5 Los productos vendidos en nuestro sitio no están destinados a la reventa ni distribución. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o suspender cuentas si consideramos que se están solicitando productos que incumplen esta disposición.

Tiene derecho a cancelar cualquier contrato celebrado con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que adquiera la posesión física de los productos. Si deseas cancelar un contrato, consulta nuestra Política de Devoluciones.

6.1 Si tus productos no han llegado a tiempo, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.

6.2 Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad. Ten en cuenta que las fechas de envío indicadas son solo estimaciones. Salvo que se indique lo contrario, las fechas de envío no están garantizadas y no deben tomarse como referencia. A medida que procesemos tu pedido, te informaremos por correo electrónico si algún producto que haya pedido no está disponible posteriormente.

6.3 Ten en cuenta que nuestros días laborables son de lunes a viernes y no incluyen los festivos nacionales del Reino Unido. Durante periodos de mucha afluencia, como Navidad, o cuando el tiempo sea particularmente inclemente, le rogamos que considere días adicionales para recibir tu entrega.

6.4 Cuando te hayas acordado una fecha específica y esta fecha de entrega no pueda cumplirse, se te notificará y tendrás la oportunidad de acordar una nueva fecha de entrega o recibir un reembolso completo.

6.5 El plazo de entrega no será determinante y no seremos responsables de ninguna pérdida, coste, daño o gasto en que tú  o un tercero incurra, directa o indirectamente, por el incumplimiento de la fecha de entrega estimada. La entrega se realizará en la dirección especificada en el pedido y  deberás realizar todos los trámites necesarios para recibir los productos.

6.6 La propiedad del producto te será transferida una vez que te hayamos entregado el artículo (ya sea directamente o dejándolo en un lugar seguro). Una vez entregado el producto, el riesgo de daño o pérdida del mismo le será transferido. Para conocer las opciones de entrega específicas, consulte nuestra Política de Entrega.

6.7 Al pedir productos del sitio para tu envío al extranjero, podría estar sujeto a derechos e impuestos de importación que se aplican una vez que el paquete llega al destino especificado. Cualquier cargo adicional por despacho de aduanas correrá a tu cargo, ya que no tenemos control sobre estos cargos ni podemos predecir tu importe. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro, por lo que le recomendamos contactar con la oficina de aduanas local para obtener más información.

6.8 Ten en cuenta que, al realizar un pedido de cualquier producto en nuestro sitio, se te considera el importador registrado y debes cumplir con todas las leyes y normativas del país donde se reciben los productos. Todos los productos enviados internacionalmente desde la UE están sujetos a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras, por lo que no podemos garantizar que el embalaje de los productos esté libre de signos de manipulación. Ten en cuenta que las leyes europeas de protección al consumidor podrían no ser aplicables.

7.1 Para comprar productos en este sitio y utilizar otras partes de nuestro sistema, es posible que debas crear una cuenta ("Cuenta") que contendrá ciertos datos personales e información de pago que pueden variar según tu uso del sitio. Al continuar utilizando este sitio, declaras y garantizas que:
(i) toda la información que envíes sea precisa y veraz;
(ii) tiene permiso para enviar información de pago cuando se requiera permiso; y
(iii) mantendrás esta información precisa y actualizada.
La creación de una cuenta constituye una afirmación adicional de su representación y garantía.

7.2 Se recomienda no compartir los datos de tu Cuenta, en particular tu nombre de usuario y contraseña. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida o daño que se produzca como resultado de compartir los datos de tu Cuenta. Si utilizas un ordenador compartido, se recomienda no guardar los datos de tu Cuenta en tu navegador de internet.

7.3 Si tiene motivos para creer que otra persona ha obtenido los datos de tu Cuenta sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros de inmediato para suspender tu Cuenta y cancelar cualquier compra no autorizada que esté pendiente. Ten en cuenta que las compras solo se pueden cancelar hasta su envío.

Trataremos toda tu información personal de forma confidencial y la utilizaremos únicamente de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Asimismo, procesaremos tu información únicamente de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro Sitio,  consientes dicho procesamiento y garantizas que toda la información que proporcionas es precisa.

9.1 Se aplican todos los términos y condiciones habituales establecidos en estos Términos. Los términos de esta cláusula 9 también se aplican a la compra y el canje de Tarjetas de Regalo en nuestro Sitio.

9.2 Las ofertas o promociones del sitio no aplican al momento de comprar Tarjetas de Regalo.

9.3 Las tarjetas de regalo solo se pueden canjear por productos comprados en la misma moneda que la tarjeta de regalo.

9.4 Las tarjetas de regalo se enviarán a la dirección de correo electrónico del destinatario, por lo que, si  eres el remitente y compras una tarjeta de regalo para alguien, asegúrate de que estará feliz de recibir noticias nuestras.

9.5 El remitente podrá decidir la fecha de envío de la tarjeta al destinatario. Una vez procesado el pedido y realizado el pago, la Tarjeta Regalo se enviará por correo electrónico al destinatario en la fecha especificada. También se enviará una copia al remitente como confirmación del envío.

9.6 El remitente también podrá agregar un mensaje corto para el destinatario que se enviará a este al mismo tiempo que la Tarjeta de Regalo.

9.7 Si recibes una Tarjeta de Regalo, ten en cuenta que todas las Tarjetas de Regalo deben canjearse en nuestro sitio como pago total o parcial de cualquier producto publicado en él. Para usar la Tarjeta de Regalo, deberás introducir tu código único al finalizar la compra en línea. El uso de dicho código se considerará como confirmación de tu aceptación de estos Términos.

9.8 La Tarjeta Regalo (incluida la parte no utilizada) tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra. No se puede canjear por dinero en efectivo ni por productos ya suministrados o pedidos.

9.9 Si  eres el destinatario de una Tarjeta de Regalo y los productos que deseas pedir en el sitio exceden el valor de la Tarjeta de Regalo, el saldo deberá pagarse con tarjeta de débito o crédito.

9.10 Si recibes una Tarjeta Regalo y el importe total de tu pedido es inferior al valor de la misma, el saldo restante se abonará en tu Cuenta (véase la cláusula 9 a continuación) y podrá canjearse por pedidos posteriores. Puede consultar el saldo de tu Tarjeta Regalo en línea a través del enlace incluido en el correo electrónico.

9.11 Si devuelve un artículo comprado con una Tarjeta de Regalo, abonaremos el valor del artículo en tu Cuenta. No se realizarán reembolsos en efectivo.

10.1 Todos los términos y condiciones habituales establecidos en estos Términos se aplican a los paquetes de Suscripción. Para más información, consulte nuestros Términos de Suscripción.

1.1 Como condición para el uso del Sitio,  aceptas:
(i) ser mayor de 18 años;
(ii) no utilizar el sitio para ningún propósito que sea ilegal según la ley aplicable o que esté prohibido por estos Términos;
(iii) no difamar ni menospreciar a nadie ni hacer comentarios de manera obscena, despectiva u ofensiva ni utilizar de otro modo el sitio o su Contenido de una manera que nos desacredite a nosotros o a terceros o nos haga responsables ante terceros;
(iv) no realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, modificar, distribuir, transmitir, licenciar, sublicenciar, exhibir, revisar, ejecutar, transferir, vender o de otra manera poner a disposición de terceros o de otra manera publicar, crear enlaces profundos, crear trabajos derivados de o explotar de cualquier manera el sitio o su Contenido excepto según lo permitido por nosotros bajo estos Términos o según lo dispuesto expresamente bajo la ley aplicable y/o bajo cualquier término adicional;
(v) no utilizar el sitio para distribuir virus u otro código de software dañino similar;
(vi) no representar ni sugerir que respaldamos cualquier otro negocio, producto o servicio a menos que hayamos acordado hacerlo por separado por escrito; y
(vii) que  eres el único responsable de todos los costos y gastos en los que pueda incurrir en relación con su uso del sitio y será el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y otros detalles de tu cuenta.

11.2 Nos reservamos el derecho de impedir o suspender tu acceso al sitio si no cumples con alguna parte de estos términos y condiciones o con cualquier ley aplicable.

Estos términos y condiciones no se aplican a clientes que adquieran productos en el marco de sus actividades comerciales. Si eres un cliente comercial, contacta con nosotros para obtener más información.

13.1 Este sitio y todos los derechos de propiedad intelectual del mismo (incluido, entre otros, su contenido) son propiedad de Made By Brave Limited o de sus subsidiarias, filiales o proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes del Reino Unido, de la Unión Europea e internacionales. Nos reservamos todos nuestros derechos de propiedad intelectual (incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, logotipos, derechos de diseño, derechos de bases de datos, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier tipo), ya estén registrados o no en cualquier parte del mundo («Derechos de Propiedad Intelectual»).

13.2 Estos derechos de propiedad intelectual permanecerán en todo momento en manos de Made By Brave Limited y estarán protegidos por derechos de autor y otras leyes y disposiciones de tratados internacionales.

13.3 Nada de lo dispuesto en estos términos y condiciones te otorga derechos sobre el Sitio, salvo los necesarios para acceder a él. sTe comprometes a no intentar eludir ni eliminar ningún aviso de propiedad intelectual contenido en el Sitio, en particular, ningún derecho digital ni ninguna otra tecnología de seguridad integrada o contenida en el Contenido.

13.4 Todos nuestros productos mencionados en este sitio son marcas comerciales de Made By Brave Limited. Otras marcas comerciales y nombres comerciales también pueden utilizarse en este Sitio. Queda estrictamente prohibido el uso o uso indebido de cualquier marca comercial o de cualquier otro contenido del Sitio, salvo lo dispuesto en estos términos y condiciones. Nada de lo contenido en el sitio se interpretará como el otorgamiento, por implicación, preclusión o de cualquier otro modo, de ninguna licencia o derecho para usar ninguna marca comercial sin nuestra autorización previa por escrito.

13.5 Quienes deseen incluir un enlace a este sitio en otros sitios solo podrán hacerlo a la página principal del sitio sin nuestra autorización previa. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestra autorización expresa por escrito, pero les rogamos que se pongan en contacto con nosotros.

13.6 No puedes utilizar este sitio ni ningún material que aparezca en él para promover ningún propósito comercial, incluyendo, entre otros, la venta de cualquier producto adquirido en el sitio a eBay o a cualquier otro sitio de subastas para publicidad o para promover o alentar el tráfico a cualquier otro Sitio.

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios. Salvo que se indique expresamente, estos sitios no están bajo nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos Sitios y declinamos toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado de su uso. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio no implica la aprobación de dichos sitios ni de quienes los controlan.

15.1 El sitio no es un medio de comunicación seguro y la información que nos proporcione no se mantendrá confidencial. Por ello, no debes enviarnos ideas patentables, solicitudes de patente, sugerencias publicitarias o de marketing, prototipos ni ninguna información, escrita u oral, que consideres confidencial, comercialmente sensible o valiosa (en conjunto, «Envíos no deseados»).

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15.3 Cuando nuestro sitio e permita comunicarte con nosotros y/o con otros usuarios, no podrás utilizarlo para transmitir comunicaciones o material dañino u ofensivo (incluyendo, entre otros, violento, obsceno, discriminatorio, difamatorio o ilegal) que, de otro modo, pudiera desacreditarnos a nosotros o al Sitio. Si bien nos reservamos el derecho de supervisar, editar, revisar o eliminar ocasionalmente discusiones, chats, publicaciones, transmisiones, foros de anuncios y comunicaciones similares del Sitio, no tenemos la obligación de hacerlo y no asumimos ninguna responsabilidad derivada del Contenido publicado en el sitio ni de ningún error, omisión, infracción, declaración difamatoria, obscenidad o inexactitud contenida en dicha información. Nuestro derecho a utilizar las contribuciones u otro material proporcionado por ti  es no exclusivo, libremente transferible y con validez mundial, por lo que  tendrás derecho a utilizar tu propio material sujeto a la legislación aplicable.

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16.1 No ofrecemos ninguna garantía ni representación de que el sitio cumplirá con tus requisitos, que será de calidad satisfactoria, que será adecuado para un propósito particular, que no infringirá los derechos de terceros, que será compatible con todos los sistemas, que será seguro y que toda la información proporcionada será precisa.

16.2 Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que el sitio sea seguro y esté libre de errores, virus y otro malware, se te recomienda encarecidamente que te hagas responsable de tu propia seguridad en Internet, de tus datos personales y de tus computadoras.

16.3 No seremos responsables de ningún daño de ningún tipo que surja del uso de este Sitio, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes.

Nos reservamos el derecho a modificar el Sitio, su contenido y estos Términos en cualquier momento. Quedarás sujeto a cualquier cambio en estos Términos desde la primera vez que utilices el sitio después de su aplicación. Si la ley nos obliga a realizar cambios en estos Términos relacionados con la venta de productos, estos se aplicarán automáticamente a cualquier pedido pendiente, así como a cualquier pedido que realices en el futuro.

18.1 El sitio y cualquier servicio que proporcionemos se proporcionan "tal cual" y según disponibilidad. No garantizamos que el sitio o cualquier servicio esté libre de defectos o fallas. En la medida máxima permitida por la ley, no ofrecemos garantías (expresas o implícitas) de idoneidad para un propósito particular, exactitud de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.

18.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del sitio que resulte de causas externas, incluyendo, entre otras, fallas del equipo del ISP, fallas del equipo del host, fallas de la red de comunicaciones, fallas de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.

Agradecemos cualquier comentario sobre nuestro servicio para que podamos mejorar. Nuestro objetivo es resolver cualquier problema de forma rápida y justa. Si tienes alguna queja sobre nuestro servicio, por favor, envíanos un correo electrónico indicando claramente que presenta una queja. Nuestro objetivo es responder a tu queja en un plazo de cinco (5) días hábiles, ya sea resolviéndola o indicándote un plazo de resolución.

20.1 En la medida máxima permitida por la ley, no asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños directos o indirectos, previsibles o no, incluidos los daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares derivados del uso del sitio o de la información contenida en él. Ten en cuenta que utilizas el sitio y su contenido bajo tu propia responsabilidad.

20.2 Nada de estos Términos excluye o restringe nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de cualquier negligencia o fraude por parte de Made By Brave Limited.

20.3 Nada de estos Términos excluye o restringe nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo o indirecto que surja de la entrega incorrecta de productos o de la confianza en información incorrecta incluida en el Sitio.

20.4 En caso de que alguno de estos términos se considere ilegal, inválido o inaplicable, dicho término se considerará separado de estos términos y condiciones y no afectará la validez ni la aplicabilidad de los términos y condiciones restantes. Este término se aplicará únicamente en las jurisdicciones donde un término en particular sea ilegal.

En el caso de que alguna de las partes de estos Términos no ejerza cualquier derecho o recurso aquí contenido, esto no se interpretará como una renuncia a ese derecho o recurso.

Nada de lo dispuesto en estos Términos conferirá derechos a terceros. El acuerdo establecido en estos Términos se celebra entre tu persona  y nosotros.

Estos Términos y la relación entre tu persona y nosotros se regirán e interpretarán de conformidad con la ley de Inglaterra y Gales y ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.